Θεμιστοκλέους: Το ΕΣΥ περνά σε νέα ψηφιακή εποχή

Σημαντικά βήματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του Εθνικού Συστήματος Υγείας καταγράφει η κυβέρνηση, με τον υφυπουργό Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους να κάνει λόγο για μια ουσιαστική αλλαγή σελίδας στη λειτουργία του ΕΣΥ, βασισμένη όχι σε εξαγγελίες αλλά σε μετρήσιμα αποτελέσματα. Όπως επισημαίνει, το 2025 αποτέλεσε έτος θεμελίωσης των μεγάλων ψηφιακών παρεμβάσεων, ενώ το 2026 αναμένεται να είναι χρονιά εμβάθυνσης και επέκτασης, με στόχο ένα ενιαίο, διασυνδεδεμένο και αποδοτικό σύστημα υγείας, προσανατολισμένο στον πολίτη και τον ασθενή. Σύμφωνα με τον υφυπουργό, για πρώτη φορά ο ψηφιακός μετασχηματισμός του Εθνικό Σύστημα Υγείας πέρασε από το στάδιο των πιλοτικών εφαρμογών στην καθολική λειτουργία. Κεντρικό εργαλείο αποτελεί ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας, ο οποίος έχει τεθεί σε πλήρη εφαρμογή, παρέχοντας στους πολίτες πρόσβαση στο σύνολο των ιατρικών τους δεδομένων – διαγνώσεις, συνταγογραφήσεις, εμβολιασμούς, εξετάσεις και νοσηλείες – μέσα από ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον.

Παράλληλα, οι γιατροί αποκτούν άμεση εικόνα του πλήρους ιατρικού ιστορικού των ασθενών τους, γεγονός που διευκολύνει τη λήψη κλινικών αποφάσεων και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στον εκσυγχρονισμό της διαχείρισης των ραντεβού, μέσω πολλαπλών καναλιών πρόσβασης, που εξασφαλίζουν ισοτιμία, διαφάνεια και ευκολία για τους πολίτες. Τα στοιχεία δείχνουν αυξημένη αποδοχή του νέου συστήματος, με περίπου 430.000 ραντεβού να προγραμματίζονται μέσα σε έναν μήνα, γεγονός που, όπως σημειώνει ο υφυπουργός, αποδεικνύει ότι οι πολίτες χρησιμοποιούν και εμπιστεύονται τα ψηφιακά εργαλεία. Παράλληλα, η εφαρμογή της ηλεκτρονικής ιχνηλάτησης στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών οδήγησε σε δραστική μείωση των χρόνων αναμονής, από περίπου 9 ώρες σε 4 κατά μέσο όρο, καταγράφοντας μείωση της τάξης του 65% μέσα σε λίγους μήνες.

Ένα από τα πλέον κρίσιμα κεφάλαια του μετασχηματισμού αφορά τη διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων. Όπως τονίζεται, το 2025 τέθηκαν οι βάσεις ώστε οι δομές υγείας να πάψουν να λειτουργούν αποσπασματικά και να αρχίσουν να επικοινωνούν μεταξύ τους με ενιαία πρότυπα και υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Πλέον, υπάρχει ενιαίος τρόπος διαχείρισης ραντεβού, κοινή λίστα χειρουργείων και ενιαία καταγραφή των οικονομικών στοιχείων των νοσοκομείων, γεγονός που περιορίζει τη γραφειοκρατία, βελτιώνει την πληροφόρηση των επαγγελματιών υγείας και επιτρέπει πιο ορθολογική κατανομή των πόρων.

Εκπαίδευση προσωπικού και ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης

Κεντρικός πυλώνας της προσπάθειας αποτελεί η εκπαίδευση και υποστήριξη του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού. Όπως σημειώνει ο υφυπουργός, καμία ψηφιακή μεταρρύθμιση δεν μπορεί να πετύχει χωρίς τους ανθρώπους του ΕΣΥ. Στο πλαίσιο αυτό υλοποιούνται δράσεις εκπαίδευσης για τη χρήση των νέων συστημάτων, σε συνεργασία και με ευρωπαϊκά προγράμματα. Στόχος, όπως τονίζεται, είναι η τεχνολογία να αφαιρεί γραφειοκρατία και να επιστρέφει χρόνο στους επαγγελματίες υγείας, ώστε να τον αφιερώνουν στον ασθενή. Η σταδιακή ένταξη της τεχνητής νοημοσύνης αντιμετωπίζεται ως εργαλείο υποστήριξης της ανθρώπινης κρίσης και όχι ως υποκατάστατό της. Για το 2026 προγραμματίζεται περαιτέρω επέκταση της εφαρμογής των DRG σε όλα τα νοσοκομεία, εμπλουτισμός του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, λειτουργία του ψηφιακού βοηθού πολίτη για θέματα υγείας και συνολική αναβάθμιση της ψηφιακής διοίκησης του συστήματος. Όπως υπογραμμίζει ο υφυπουργός Υγείας, η κατεύθυνση είναι σαφής: ένα ΕΣΥ σύγχρονο, διαφανές και αποδοτικό, που αξιοποιεί την τεχνολογία όχι για επικοινωνιακούς λόγους, αλλά για ουσιαστική βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών. Το μήνυμα που εκπέμπεται είναι ότι η υγεία απαιτεί σχέδιο, στρατηγική και συνεργασία, με μοναδικό γνώμονα τον ασθενή και τις πραγματικές του ανάγκες.