Ρομπότ λένε τα κάλαντα: Ένα διαφορετικό χριστουγεννιάτικο πρωινό στους διαδρόμους του «Γεννηματά»

Ένα διαφορετικό χριστουγεννιάτικο πρωινό εκτυλίχθηκε στους διαδρόμους της Πανεπιστημιακής Παιδοχειρουργικής Κλινικής του Νοσοκομείου «Γ. Γεννηματάς» στη Θεσσαλονίκη. Εκεί όπου συνήθως κυριαρχούν οι χαμηλές φωνές, η αγωνία και η αναμονή, ακούστηκαν φέτος τα κάλαντα με έναν απρόσμενο τρόπο: όχι από παιδιά ή μουσικούς, αλλά από ένα ανθρωποειδές ρομπότ. Ο Pepper, με κινήσεις προσεκτικές και φωνή προγραμματισμένη να μεταφέρει χαρά, βρέθηκε ανάμεσα στους μικρούς ασθενείς και μετέτρεψε για λίγο την κλινική σε χώρο γιορτής, χαμόγελων και ανακούφισης. Η παρουσία του ρομπότ δεν είχε χαρακτήρα εντυπωσιασμού, αλλά συμβολισμού. Σε έναν χώρο όπου η ελπίδα δεν είναι αφηρημένη έννοια αλλά καθημερινή ανάγκη, η τεχνολογία λειτούργησε ως γέφυρα συναισθημάτων. Τα παιδιά πλησίασαν, συμμετείχαν, τραγούδησαν, γέλασαν. Οι γονείς παρακολούθησαν συγκινημένοι και το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό είδε για λίγο την ένταση της καθημερινότητας να υποχωρεί μπροστά σε μια ανθρώπινη, ζεστή στιγμή.

Τη δράση συνόδευσε η παρουσία του Γραμματέα της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Μακεδονίας – Θράκης, Δημήτρη Γαλαμάτη, καθώς και της διοίκησης της 3ης Υγειονομικής Περιφέρειας, υπογραμμίζοντας ότι τέτοιες πρωτοβουλίες δεν είναι απλώς εθιμοτυπικές. Όπως τονίστηκε, η επιλογή μιας παιδιατρικής δομής υγείας για τις ημέρες των γιορτών έχει ιδιαίτερη βαρύτητα, καθώς απευθύνεται σε παιδιά και οικογένειες που δοκιμάζονται και χρειάζονται, ίσως περισσότερο από οποιονδήποτε άλλον, ένα μήνυμα αισιοδοξίας και παρουσίας της Πολιτείας. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε και στο προσωπικό του νοσοκομείου, το οποίο καθημερινά σηκώνει το βάρος ενός απαιτητικού και νευραλγικού έργου. Οι γιατροί, οι νοσηλευτές και οι διοικητικοί υπάλληλοι βρέθηκαν στο επίκεντρο των ευχαριστιών, σε μια υπενθύμιση ότι το ανθρώπινο στοιχείο παραμένει η καρδιά κάθε συστήματος υγείας, όσο κι αν εξελίσσονται τα τεχνολογικά εργαλεία.

Η παρουσία του Pepper στο νοσοκομείο εντάχθηκε στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της Ortem Hellas. Όπως επισημάνθηκε από τους εκπροσώπους της εταιρείας, η τεχνολογία μπορεί να αποτελέσει όχημα χαράς και επικοινωνίας, ιδίως όταν αξιοποιείται με ευαισθησία και σεβασμό στον άνθρωπο. Για τα παιδιά, το ρομπότ δεν ήταν απλώς ένα μηχάνημα, αλλά ένας απρόσμενος «συμπαίκτης» στη γιορτινή στιγμή. Από την πλευρά της διοίκησης της 3ης Υγειονομικής Περιφέρειας, υπογραμμίστηκε ότι, παρά τη ραγδαία είσοδο της τεχνολογίας στην ιατρική, τίποτα δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη επαφή, το χάδι, το χαμόγελο και την προσωπική φροντίδα. Η καινοτομία, όπως τονίστηκε, έρχεται να συμπληρώσει και όχι να υποκαταστήσει τον άνθρωπο. Στο ίδιο πνεύμα, έγινε αναφορά και στο ευρύτερο έργο που συντελείται στις παιδιατρικές και παιδοχειρουργικές κλινικές της Θεσσαλονίκης, καθώς και στις μελλοντικές υποδομές του ΕΣΥ, με έμφαση στο νέο Πανεπιστημιακό Παιδιατρικό Νοσοκομείο που αναμένεται να ενισχύσει σημαντικά τη δημόσια παιδιατρική περίθαλψη τα επόμενα χρόνια.