Nova πρόβλημα: Σε πλήρη επαναφορά οι περισσότερες υπηρεσίες

Σε σταδιακή αποκατάσταση έχουν τεθεί τα προβλήματα που καταγράφηκαν τις τελευταίες ώρες στις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας της Nova, με τη μεγάλη πλειονότητα των συνδρομητών να αναφέρει ότι οι υπηρεσίες φωνής και δεδομένων έχουν πλέον επανέλθει. Σύμφωνα με επίσημη ενημέρωση από την εταιρεία, η δυσλειτουργία ξεκίνησε λίγο μετά τις 13:00 το μεσημέρι της Πέμπτης και αφορούσε υποδομές της κινητής τηλεφωνίας, επηρεάζοντας τόσο τις τηλεφωνικές κλήσεις όσο και την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Όπως επισημαίνεται, ενεργοποιήθηκαν άμεσα οι διαδικασίες αποκατάστασης, οι οποίες βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη για τις εναπομείνασες μεμονωμένες περιπτώσεις.

Νωρίτερα, χρήστες ανέφεραν αδυναμία πραγματοποίησης ή λήψης κλήσεων, προβλήματα στη σύνδεση δεδομένων και, σε ορισμένες περιπτώσεις, πλήρη διακοπή υπηρεσιών. Παράλληλα, αρκετοί συνδρομητές που επιχειρούσαν να καλέσουν άκουγαν ηχογραφημένο μήνυμα από τη γραμμή εξυπηρέτησης, το οποίο έκανε λόγο για γενικευμένο πρόβλημα στην ποιότητα κλήσεων και διαβεβαίωνε ότι βρίσκεται υπό έλεγχο. Σε αρκετές συσκευές εμφανιζόταν και το μήνυμα «Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμο», ενισχύοντας την εικόνα εκτεταμένης δυσλειτουργίας. Την ίδια ώρα, αναφορές χρηστών στην πλατφόρμα downdetector.gr έκαναν λόγο και για περιστασιακά προβλήματα σε δίκτυα άλλων παρόχων, όπως η Cosmote και η Vodafone, χωρίς ωστόσο να έχει υπάρξει επίσημη επιβεβαίωση για γενικευμένη βλάβη στις συγκεκριμένες εταιρείες. Η Nova τονίζει ότι συνεχίζει τις τεχνικές παρεμβάσεις, με στόχο την πλήρη και οριστική αποκατάσταση των υπηρεσιών για το σύνολο των συνδρομητών της το συντομότερο δυνατό.