Τούνη Ryanair: “Θα κινηθώ νομικά” – Η καταγγελία και τα κλάματα της instagrammer

Βίντεο στο TikTok στο οποίο κλαμμένη περιέγραψε την περιπέτεια που είχε το απόγευμα της Δευτέρας με την αεροπορική εταιρεία, με την οποία ειχε προγραμματίσει να ταξιδέψει από το Λονδίνο στην Θεσσαλονίκη, έκανε η Ιωάννα Τούνη. «Με συγχωρείτε αλλά αν δεν σας αρέσουν αυτά είμαι πολύ συγχυσμένη» ακούγεται να λέει στο βίντεο με την ίδια να αδυνατεί να συγκρατήσει τα δάκρυά της. «Είναι όλοι εκεί και επιβιβάζονται, τρέμει το χέρι μου σορι» λέει ενώ δείχνει το αεροπλάνο στο οποίο δεν της είχαν επιτρέψει να επιβιβαστεί. Όπως σημειώνει στη λεζάντα του βίντεο «συγγνώμη που μιλάω έντονα και γρήγορα, αλλά κλαιω και εχω φουλ ενταση και νιωθω πολύ αδικημένη…Η καταχρηση εξουσίας ειναι αυτό που με νευριαζει πιο πολύ απο την ταλαιπωρία και τα χρηματα που θα ξοδέψω για να φτάσω καποια στιγμή σπιτι μου…»

@j.touni Συγγνώμη που μιλάω έντονα και γρήγορα, αλλά κλαιω και εχω φουλ ενταση και νιωθω πολύ αδικημένη…Η καταχρηση εξουσίας ειναι αυτό που με νευριαζει πιο πολύ απο την ταλαιπωρία και τα χρηματα που θα ξοδέψω για να φτάσω καποια στιγμή σπιτι μου… δεν ξερω πως να σου περιγραψω καλυτερα το όλο σκηνικό… μολις ηρεμησω θα προσπαθήσω να σου κάνω βίντεο ξανα σε οτι απορία ή διευκρίνηση θέλεις σχετικα… γραψε μου τι θα εκανες στην θεση μου και αν μπορω να κινηθώ νομικά κάπως@Ryanair … #worstairline #ryanair ♬ original sound – Ioanna Touni

«Θα κάνουμε ό,τι χρειάζεται νομικά»

Σε δεύτερο βίντεο η influencer εξηγεί ότι όλα ξεκίνησαν όταν στο αεροδρόμιο τους ανακοινώθηκε από την αεροπορική εταιρεία ότι θα αλλάξουν πύλη. Αφού εξήγησε ότι επέλεξαν τη συγκεκριμένη εταιρεία γιατί αυτό εξυπηρετούσε την παρέα ζητώντας από όλους «να φύγουμε από το λεφτά έχεις γιατί δεν διάλεξες άλλη εταιρεία», η Ιωάννα Τούνη είπε ότι «μας έκαναν αλλαγή gate τελευταία στιγμή. Φτάσαμε λίγα δευτερόλεπτα λίγο πιο αργά. Εκεί έχει μια καντίνα, περιμέναμε να μπούμε τελευταίοι επειδή η φίλη μου είναι έγκυος και δεν μπορεί να είναι όρθια».

«Με το πού μπήκαν οι τελευταίοι επιβάτες, η Ντόρις πήγε τουαλέτα και επέστρεψε 3 λεπτά αργότερα ενώ οι άλλοι δύο της παρέας μας είχαν ήδη επιβιβαστεί και η κυρία που ήταν εκεί έκλεισε την κορδέλα και μας είπε ότι η πύλη έχει κλείσει» συνέχισε την περιγραφή της περιπέτειάς της.

«Στην αρχή νόμισα ότι ήταν κάποιου είδους british humour. Άλλοι επιβάτες που δεν γνωρίζουμε και τους ευχαριστούμε, μας υπερασπίστηκαν. Αυτό που τους νευρίαζε ήταν επειδή ήμασταν έξω από την ουρά. Έγινε εντελώς επί σκοπού, έκλαιγα και ούρλιαζα και φωνάζαμε γιατί έκλεισε η πύλη στη μούρη μας. Δεν υπήρχε κάποιο άλλο call, δεν υπήρχε έκκληση για τελευταίους επιβάτες. Το cancel είναι λίγο. Έκλαιγα δεν ξέρω αν φαίνονται τα μάτια μου». Προαναγγέλλοντας ότι «θα κάνουμε ό,τι χρειάζεται νομικά» καθώς «είναι συγκλονιστικό το πώς μπορείς να κάνεις κατάχρηση εξουσίας», η Ιωάννα Τούνη συνέχισε την περιγραφή της περιπέτειας λέγοντας «δεν υπήρχε άλλη πτήση να πάρουμε από το αεροδρόμιο, πήραμε ταξί πήγαμε σε άλλο αεροδρόμιο και αντί να φτάσουμε το βράδυ της Δευτέρας στη Θεσσαλονίκη, θα φτάσουμε το πρωί της Τρίτης».

Η ίδια, μάλιστα, εμφανίστηκε τόσο ενοχλημένη ώστε να δηλώσει πως «και να μας πει ότι θα μας επιστρέψει η εταιρεία το εισιτήριο θα πούμε “χ…ήκαμε κουκλίτσα μου, είσαι η χειρότερη εταιρεία ever”». Σύμφωνα με την ίδια «το βίτσιο και το καπρίτσιο της μάγισσας καθυστέρησε όλη την πτήση, μας κοίταζαν στα μάτια και έλεγαν we don’t care. Η πτήση καθυστέρησε γιατί έπρεπε να βγάλουν τις δικές μας βαλίτσες» υποστηρίζοντας ότι «το τελευταίο σκανάρισμα άργησε 30 δευτερόλεπτα».

@j.touni Δεν επέτρεψαν ΕΠΙΤΗΔΕΣ στην έγκυο κολλητή μου και εμένα να περάσουμε μαζί με τους υπόλοιπους επιβάτες στην πτήση μας, γιατί ΔΕΝ ΤΟΥΣ ΑΡΕΣΕ το οτι δεν περιμέναμε όρθιες στην τεράστια ουρά, και ήμασταν καθιστές στα 2 μέτρα απο το gate μεχρι να τελειώσει το line! (Στο προηγούμενο βιντεο στο προφίλ μου μπορεις να δεις ακριβώς το σκηνικό και τις αποστάσεις που περιγραφω) ΚΑΤΑΧΡΗΣΗ ΕΞΟΥΣΙΑΣ στο μεγαλείο της… #cancelryanair #ryanair #worstairline ΞΕΡΝΑΩ @Ntorisilektra @Ryanair ♬ πρωτότυπος ήχος – Ioanna Touni