Σούπερ μάρκετ, νέοι κανόνες: Ο καταναλωτής θα μπορεί να συγκρίνει τιμές σε προσφορές και εκπτώσεις

Αλλαγές στις προσφορές και τις εκπτώσεις στα σούπερ μάρκετ φέρνει η εφαρμογή ενός νέου Κώδικα Δεοντολογίας, που τίθεται σε ισχύ από τις αρχές Μαρτίου. Οι καταναλωτές θα κληθούν να προσαρμοστούν σε νέα δεδομένα, καθώς ο στόχος είναι η εξάλειψη των παραπλανητικών πρακτικών και η διασφάλιση διαφάνειας στις προωθητικές ενέργειες. Σύμφωνα με δηλώσεις του γενικού διευθυντή της Ένωσης Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος, Απόστολου Πεταλά, στο Αθηναϊκό Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων, ο νέος κώδικας αποτελεί ευρωπαϊκή οδηγία που έχει υιοθετηθεί από πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας. Πρόκειται για ένα σύστημα που καθορίζει πώς πρέπει να ανακοινώνεται η μείωση της τιμής σε όλο το φάσμα του λιανεμπορίου.

Όπως εξηγεί ο κ. Πεταλάς, η εφαρμογή του νέου κώδικα στις λιανικές πωλήσεις έχει ξεκινήσει ήδη εδώ και δύο χρόνια. Στα σούπερ μάρκετ, όπου οι προσφορές είναι συχνές και ο όγκος των προϊόντων μεγάλος, η επίδραση του νέου συστήματος αναμένεται σημαντική. Λόγω αυτής της ιδιαιτερότητας, απαιτήθηκε περισσότερος χρόνος για την προσαρμογή των επιχειρήσεων.

Ο κώδικας επικεντρώνεται στην επικοινωνία των τιμών και όχι στην ίδια την τιμολόγηση των προϊόντων. Βασίζεται σε δύο κεντρικές αρχές: Πρώτον, κάθε έκπτωση ή προσφορά πρέπει να συγκρίνεται με την χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν τις τελευταίες 30 ημέρες στο συγκεκριμένο κατάστημα. Δεύτερον, οι ποσοτικές προσφορές (όπως «1+1 δώρο» ή «2+1 δώρο») δεν μπορούν να ισχύουν καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, καθώς κάτι τέτοιο αλλοιώνει την πραγματική τιμή του προϊόντος. Σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του υπουργείου Ανάπτυξης, η ισχύς μιας τέτοιας προσφοράς δεν μπορεί να ξεπερνά το ένα τρίτο του χρόνου. Η υιοθέτηση του κώδικα αποσκοπεί στη σαφέστερη ενημέρωση του καταναλωτή, ώστε να μπορεί να κατανοήσει καλύτερα τι σημαίνει κάθε προσφορά ή έκπτωση. Η προετοιμασία του κλάδου για την εφαρμογή του κώδικα ξεκίνησε έξι μήνες νωρίτερα, με τη συνεργασία του υπουργείου Ανάπτυξης, της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου, των σούπερ μάρκετ, της βιομηχανίας τροφίμων και των πολυεθνικών εταιρειών.

Όπως τονίζει ο κ. Πεταλάς, οι καταναλωτές θα πρέπει να προσαρμοστούν σε μια διαφορετική προσέγγιση στις προσφορές, η οποία θα τους επιτρέπει να συγκρίνουν καλύτερα τις τιμές και να γνωρίζουν ακριβώς πόσο πληρώνουν για κάθε προϊόν. Αναφορικά με τα μέτρα της κυβέρνησης κατά της ακρίβειας, ο κ. Πεταλάς επισημαίνει ότι παρεμβάσεις που εφαρμόστηκαν τα τελευταία χρόνια, κυρίως κατά τη διάρκεια της πανδημίας, είχαν στόχο την προστασία της αγοράς και των καταναλωτών. Ωστόσο, η παρατεταμένη ισχύς αυτών των μέτρων ενδέχεται πλέον να λειτουργεί ανασταλτικά για τον ανταγωνισμό και την ελεύθερη επιλογή φθηνότερων αγορών από τους καταναλωτές.

Ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας θα τεθεί σε ισχύ από τις 6 Μαρτίου, ενώ από τις 17 Μαρτίου θα ξεκινήσουν εντατικοί έλεγχοι από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Με βάση τις νέες ρυθμίσεις, οι προωθητικές ενέργειες θα υπολογίζονται με γνώμονα τη χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν στο κατάστημα το τελευταίο μήνα, και όχι βάσει της έκπτωσης που προσφέρει ο προμηθευτής. Επιπλέον, στις πολυσυσκευασίες θα πρέπει να υπάρχει και η επιλογή αγοράς του ίδιου προϊόντος μεμονωμένα, ώστε να είναι εφικτή η άμεση σύγκριση τιμών από τους καταναλωτές. Σχετικά με άλλες εμπορικές πρακτικές, όπως οι εκπτωτικές κάρτες και τα κουπόνια, η νομοθεσία θα εξακολουθήσει να ρυθμίζει τη χρήση τους, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωσή τους με τις διατάξεις περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών. Οι κυρώσεις για παραβάσεις του κώδικα θα είναι αυστηρές, με τα πρόστιμα να φτάνουν έως 1,5 εκατ. ευρώ, ενώ σε περιπτώσεις υποτροπής τα ποσά θα διπλασιάζονται, εξασφαλίζοντας έτσι την ομαλή εφαρμογή των νέων κανόνων στην αγορά.